Часто задаваемые вопросы

А что такого в ваших маршрутах такого, что я сам не увижу и не узнаю?

Мы будем честны, вы часто проходите мимо интересных мест в Санкт-Петербурге. Но каждый раз замечаете ли вы детали или задумываетесь о прошлом этого места?
Наши прогулки составлены с экскурсоводами и гидами. Каждое место и вопрос продуманы и сделаны так, чтобы оставить приятные эмоции после прохождения маршрута. :)

Я хочу пойти один, мне не будет скучно?

Одному - отлично! Наши маршруты-прогулки составлены как для одиночного прохождения, так и для группового. Вам будет интересно и весело. 

Мы — туристы, и приехали просто погулять. Сможем ли мы пройти ваш квест, или он «только для местных»?

Конечно, сможете! Наши квесты будут интересны как коренным жителям, так и туристам. Если вы вдруг заблудитесь — используйте наши подсказки.

Квест круглосуточно можно проходить?

Большинство наших квестов можно проходить круглосуточно. Есть квесты, например "Петропавловка", которые проходятся только во время открытия места. 

Я хочу пойти с ребенком, подходит ли мне квест?

Наши  квесты можно проходить с детьми они рассчитаны на детей от 7-8 лет. Также если ваш ребёнок чего-то не поймёт — у него всегда есть родители и подсказки :)

Нужно ли скачивать какие-то приложения для игры?

Все наши маршруты проходят внутри мессенджера "Телеграм". Мы не случайно выбрали именно эту площадку, так как этим приложением пользуются многие.

Я оплатил квест. Что мне дальше делать?

Доступ к купленному квесту появится в телеграм сразу же после покупки.

Что делать, если мы не можем ответить на вопрос?

Ко всем вопросам есть кнопка подсказки, также при введение 3-х неправильных ответов вылезает еще подсказка. Если же что-то пошло не так, звоните нам на +7 (981) 149-47-12. Мы Вас спасём!

Мы нашли ошибку!

К сожалению или к счастью, город постоянно меняется. Иногда из-за этих изменений наши квесты приходится исправлять или даже полностью переделывать.

Если же вы заметили пару неточностей и хотите нам немного помочь — напишите на Secret.guide@yandex.ru. Мы всё проверим и исправим, а вам предоставим большую скидку на какой-нибудь наш квест ;)

Я хочу чтобы...

Если у Вас есть особые пожелания — свяжитесь с нами, и мы постараемся что-нибудь придумать!


Нужна наша помощь?

Напишите свой вопрос в тех поддержку и мы поможем вам как можно быстрее


Информация для пользователей

Для вашего удобства мы собрали всю нужную информацию в одном месте: